¿Qué tipo de productos puedo encontrar en su tienda online?
Respuesta: En nuestra tienda online, ofrecemos una amplia variedad de productos especializados en organización para el hogar. Contamos con artículos para baños, como organizadores de tocador, estantes para ducha y dispensadores de jabón. También ofrecemos soluciones de organización para la cocina, como porta utensilios, organizadores de especias y contenedores de almacenamiento. Además, disponemos de productos para closets, como perchas especiales, organizadores de zapatos y cajas para almacenar ropa. En general, encontrarás una selección de productos diseñados para ayudarte a mantener tu hogar ordenado y funcional.
¿Qué medidas de seguridad tiene la tienda online para proteger mis datos personales?
Respuesta: Nuestra tienda online cuenta con un método de pago seguro a través de Mercado Pago, que protege los datos de pago e información del cliente. Además, utilizamos la plataforma de Shopify, la cual cuenta con medidas de seguridad robustas para proteger la información personal del cliente.
¿Qué garantías ofrecen en caso de problemas postventa?
Respuesta: Con nuestro método de pago seguro a través de Mercado Pago, garantizamos la devolución en casos de problemas postventa. Si surge algún inconveniente con tu compra, puedes contactarnos y trabajaremos para resolverlo y proporcionarte una solución satisfactoria.
¿Cómo se aseguran de que mi información personal esté protegida en la plataforma de Shopify?
Respuesta: En nuestra tienda online, la información personal del cliente está asegurada en la plataforma de Shopify. Solo nuestros trabajadores autorizados tienen acceso a esta información y se utiliza únicamente para asegurar la atención y llegada de tus productos. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.
¿Puedo realizar el retiro de mi compra en alguna ubicación física o solo operan como tienda online?
Respuesta: Sí, ofrecemos la opción de retiro en bodega para mayor comodidad de nuestros clientes. Después de realizar tu compra en línea, puedes seleccionar la opción de retiro en bodega como método de entrega. Una vez que tu pedido esté listo, te proporcionaremos la ubicación y horarios de nuestra bodega para que puedas recoger tus productos en persona. Esta opción es ideal para aquellos clientes que prefieren recoger sus compras en lugar de esperar la entrega a domicilio.
¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?
Respuesta: Ofrecemos dos opciones de envío: retiro en bodega y despacho a RM y regiones. Si prefieres retirar tu compra en nuestra bodega, puedes seleccionar esa opción al momento de realizar tu pedido. Si deseas que te enviemos los productos a una dirección en RM u otra región, también contamos con servicio de despacho seguro y confiable.
¿Cuándo puedo recibir mis productos si realizo la compra antes de las 11 am?
Respuesta: Si realizas tu compra antes de las 11 am, ofrecemos la opción de entrega el mismo día en algunas comunas de Santiago. Esto significa que podrás recibir tus productos en tu domicilio en el transcurso del día, brindándote una entrega rápida y conveniente.
